O UnB Idiomas informa a todos os seus estudantes que,  o acesso ao Microsoft Teams será restrito ao e-mail institucional com domínio @unbidiomas.unb.br. Essa nova forma de acesso visa a aprimorar a utilização dos recursos disponíveis na plataforma.

Para acessar à plataforma Teams siga os passos abaixo:

Passo 1: Acesse ao Portal do Aluno com o seu CPF e senha.

Passo 2: Na lateral esquerda da tela, você encontrará o seu e-mail institucional UnB Idiomas e a senha provisória para acessar ao Teams.

Passo 3: Acesse ao Teams no aplicativo da plataforma ou em um navegador web.

Passo 4: No primeiro acesso, você precisará alterar a senha temporária para uma de uso pessoal. Orientamos, que a senha contenha letras, números e caracteres especiais como nos exemplos a seguir: abc!12345 ou 12@ab%c34.

Passo 5: Após criar a sua senha, a plataforma solicitará a inserção de um e-mail pessoal ou do número de telefone celular para assegurar que você possa redefinir a senha futuramente:

Passo 6: Você receberá um código de autenticação no método escolhido (e-mail ou SMS). Insira esse código na tela seguinte, clique em verificar e, em seguida você estará conectado a plataforma Teams:

Se você esqueceu a senha do seu e-mail institucional e deseja recuperá-la, siga os passos abaixo:

Passo 1: Acesse a plataforma via aplicativo ou navegador web.

Passo 2: Clique em “Esqueci minha senha” ou “Não consegue acessar sua conta?”.

Passo 3: Na próxima tela, digite os caracteres da imagem no campo solicitado e clique em “Avançar“:

Passo 4: Na tela seguinte, escolha um dos métodos de recuperação de senha, você receberá um código de verificação no seu e-mail pessoal ou um SMS no dispositivo celular. Insira esse código no campo solicitado e, em seguida, clique em “Avançar“:

Passo 5:  Digite uma nova senha e clique em “Concluir“.

Após esse procedimento, você poderá acessar novamente a plataforma Teams.

Caso esteja com dificuldade, utilize o nosso tutorial (Tutorial de acesso ao Teams) ou entre em contato conosco em nossos canais de atendimento.

Sempre que possível, informe o seu nome completo, CPF e nos envie um print da tela de erro ou um vídeo explicativo para que possamos auxiliá-lo de forma rápida e eficaz.

Canais de atendimento UnB Idiomas

Chat: http://www.unbidiomas.unb.br/chat/

E-mail da equipe de TI: tiunbidiomas@unb.br

Contatos das Secretarias de cada Idioma: http://www.unbidiomas.unb.br/contatos/